2025-10-08 发表阅读:12
许多企业在定位时陷入“自嗨式创新”——盲目追求概念新奇,却忽视市场真实需求。某新能源车企曾以“智能座舱”为核心卖点,但调研显示,85%的用户购车时更关注续航与安全,最终因定位偏离需求导致销量惨淡。真正的差异化,需同时满足三个条件: 客户真实痛点、企业核心优势、对手难以复制 。例如农夫山泉“大自然的搬运工”,既突出水源地优势,又精准击中消费者对健康饮水的需求,形成持续20年的品牌护城河。
成功的价值主张需回答三个问题: 为谁解决问题?提供什么独特价值?如何证明与众不同? 以B2B企业为例,SAP的“赋能智慧企业”过于宽泛,而Salesforce“客户关系管理云平台——让销售效率提升30%”则更具体。可套用公式: [目标客户] + [核心痛点] + [解决方案] + [独特成果]。例如:“为年销5000万的连锁餐饮企业,解决供应链成本高、库存周转慢的问题——通过数字化采购系统,实现食材损耗降低15%,采购成本下降20%”。
品牌定位不是一次性决策,而是动态调整的过程。2023年茶饮市场数据显示,喜茶通过“降价+产品小型化”策略,将客群从“高端白领”拓展至“年轻学生”,门店数量一年内增长40%,印证了定位迭代的重要性。企业需建立“市场监测-用户反馈-数据验证”的闭环机制:每季度分析竞争对手动向,通过用户访谈(样本量建议≥200)挖掘新需求,用A/B测试验证定位效果(如调整广告话术,监测转化率差异)。
定位的关键在于“内外一致性”:对外传递的价值主张,需通过产品、服务、体验等环节落地。以海底捞为例,“极致服务”的定位不仅体现在服务员的热情态度,更渗透到供应链(如24小时食材配送)、员工培训(服务话术标准化)、空间设计(儿童游乐区)等细节。建议企业制作《定位执行手册》,明确各部门动作:营销团队负责传播话术统一,产品团队聚焦卖点强化,客服团队将定位融入问题解决方案(如“我们的系统能帮您节省30%人工成本,具体您看这个功能……”)。
在同质化竞争中,品牌定位是企业最锋利的“矛”,也是最坚固的“盾”。从可口可乐“快乐水”到小米“为发烧而生”,无数案例证明: 没有无法超越的对手,只有不愿深度思考的企业。与其在价格战中消耗资源,不如回归用户价值原点,用精准定位打开增长新空间。记住:企业的终极战场不在市场,而在用户心智——谁能占据心智中的“唯一”,谁就能赢得长期竞争的主动权。
(本文参考ai大数据制作,可能与实际情况有出入,仅供参考)
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